Bescherming in je account

Waar regel je bij Richard Casino verantwoord gokken?

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Richard Casino vind je een stortingslimiet, verliesgrens, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting.

18+
Voordat je speelt

Je wilt eerst zeker weten hoe het zit

Veel spelers vragen zich af of alles volgens de Nederlandse regels gaat en bij wie ze terechtkunnen.

Onderwerp
Invulling
Minimumleeftijd
18+
Licentie
Tobique Gaming Commission, TGC-9263-566
Zelfuitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Eigen regie

Eerst instellen, dan pas ontspannen spelen

Bij Richard Casino zitten deze vijf middelen standaard in je account; spelen kost geld en blijft een tijdverdrijf.

Rust bij het storten

Een stortingslimiet bepaalt vooraf hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Zet hem aan voordat je speelt, niet na een verlies.

Vast plafond per sessie

Met een verliesgrens leg je vast hoeveel verlies je op een speelsessie of periode accepteert. Stel hem in als je merkt dat verliezen je stemming bepalen.

Op tijd een seintje

Een sessietijdlimiet meldt wanneer je speeltijd erop zit, zodat je op tijd stopt. Schakel hem in als je vaak langer blijft dan je van plan was.

Weer op adem komen

Met een time-out pauzeer je je account tijdelijk en kun je even niet inloggen. Kies hem als een korte onderbreking je goed zou doen.

Een nieuwe start

Met zelfuitsluiting zet je je account voor langere tijd dicht, verder dan een pauze. Kies deze stap als stoppen met spelen nu echt nodig is.

Zekerheid inbouwen

Je eerste inzet komt dichterbij

01

Overzicht in één scherm

Log in en open je accountinstellingen. Kijk daar of je gegevens kloppen en of je de rubriek voor verantwoord spelen meteen ziet staan.

02

Welke grens helpt jou?

Kies de grens die bij je vraag past: een bedrag per periode, een maximum verlies of een tijdslimiet per sessie.

03

Denk aan een haalbare termijn

Geef aan hoe lang de grens moet gelden, bijvoorbeeld per dag, per week of per maand, en denk na over wat haalbaar blijft.

04

Staat je grens er goed?

Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht. Controleer of de nieuwe grens daar zichtbaar staat en of de tijd klopt.

Bij twijfel over je spel

Van ontspanning naar spanning: herken het moment

Valt het je op dat je vaker speelt dan je van plan was, dan is dat het moment om iets te veranderen. Een stortingslimiet of een korte pauze is de eerste stap, nog voor het gesprek met iemand anders.

Signalen die je serieus neemt

Lees deze punten rustig door en kijk welke je herkent in je eigen week.

  • Spelen duurt langer dan je van plan was
  • Je wilt verlies goedmaken met een hogere inzet
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Je verbergt je speelgedrag voor mensen thuis
  • Na een avond spelen slaap je slecht
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je speelt vooral om zorgen te vergeten
Twee plekken voor hulp

Als je er alleen niet uitkomt

Wij vinden dat hulp zoeken bij ons net zo normaal is als een grens instellen.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een weg naar passende zorg. Telefonisch dag en nacht, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, in een zaal en online, voor wie wil stoppen met gokken en voor familie; je kunt je daar gewoon bij aansluiten. agog.nl
Als even niet genoeg is

Een dag pauze, maanden uitsluiting

Korte pauze in je account

Met een time-out leg je je account tijdelijk stil, bijvoorbeeld voor uren of een paar dagen; je kiest de periode zelf in je account. Tijdens die periode kun je niet storten of spelen, en daarna gaat je account weer open.

Toegang voor lange tijd dicht

Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je regelt het in je account zelf; tot het einde van de periode kun je niet inloggen of storten.

Landelijke uitsluiting die blijft

Wil je een stop die verder reikt dan dit account, dan is er het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) van de Kansspelautoriteit: minstens zes maanden, met een keuze tot 99 jaar. Je vraagt het aan met DigiD, dan geldt het meteen, of met een papieren formulier. cruksregister.nl

Grens en uitsluiting

Dit speelt er bij jou, lees rustig mee

Waar pas ik mijn stortingslimiet later aan in mijn account?
Dat doe je op dezelfde plek als waar je hem instelde, in het gedeelte van je account over verantwoord spelen. Daar zie je je huidige limieten en kun je ze aanpassen. Neem even de tijd om te kiezen wat bij je past, want een grens stel je vooraf in.
Kan ik op mijn telefoon ook limieten instellen?
Ja. De mobiele versie van je account heeft hetzelfde onderdeel voor verantwoord spelen. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord en stelt daar dezelfde stortingslimiet, verliesgrens of sessietijdlimiet in als op je computer.
Geldt mijn zelfuitsluiting ook bij andere casino's in Nederland?
Niet automatisch. In Nederland bestaat Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit, en alleen een inschrijving daar werkt bij alle vergunninghouders. Zelfuitsluiting in je account van Richard Casino geldt voor dit account.
Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd?
Spelen is alleen toegestaan vanaf 18 jaar. Daarom controleren we je leeftijd bij de aanmelding en bij de verificatie met een identiteitsbewijs. Zo blijft het spelaanbod bij mensen die er volgens de wet aan mogen deelnemen.
Mijn partner speelt te veel, waar kan ik terecht?
Neem contact op met de OpenOverGokken-hulplijn. Die is er ook voor naasten die zich zorgen maken, met een luisterend oor en hulp bij het zoeken naar passende ondersteuning. Je kunt er gratis en anoniem je verhaal kwijt.
Kan ik zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan gepland?
Nee. Een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je zelf hebt gekozen. Daarom is het verstandig om de duur rustig te bepalen voordat je hem instelt, zodat de pauze lang genoeg is om echt tot rust te komen.